씨티그룹은 글로벌 금융 서비스 기업으로, 기업·기관·개인 고객에게 다양한 금융 서비스를 제공합니다. 핵심 사업 부문은 서비스(자금관리 및 증권 서비스), 마켓(외환·주식·상품 트레이딩), 뱅킹(투자은행), 자산관리, 미국 개인금융(카드·리테일)으로 구성되어 있습니다. 특히 Treasury and Trade Solutions(TTS)는 다국적 기업과 금융기관에 맞춤형 현금관리, 무역 및 운전자본 솔루션을 제공합니다.
씨티그룹의 가장 큰 경쟁력은 글로벌 네트워크와 국제 금융 서비스에 있습니다. 특히 다국적 기업 고객과의 '끈끈한' 관계를 바탕으로 크로스보더 결제와 국제 금융 부문에서 강력한 시장 지위를 구축하고 있습니다. 서비스 부문은 안정적인 수익원으로 기록적인 매출을 경신하며, 2024년 4분기에는 전년 대비 15% 성장하는 등 견고한 성과를 보여주고 있습니다. 최근에는 지배구조 단순화와 사업부 재구성 등 대대적인 조직 개편을 통해 경쟁력 강화에 나서고 있습니다.